Как отписаться от платных услуг и подписок займов?

Финансовые брокеры — посредники между клиентами и зарегистрированными в реестре МФО, при этом сами не занимаются выдачей денежных средств и ни за что не отвечают. При этом во время оформления заявки на их сайте Вы вводите данные банковской карты и соглашаетесь на оформление платной подписки, которая в среднем стоит 1990 рублей ежемесячно.

За 1990-1999 рублей в месяц брокер рассылает рекламные предложения предложения на электронную почту, по средствам СМС и звонков робота. При этом, помощи в одобрении займов никакой нет. Списания с карты могут происходить разнообразно: какие-то сервисы списывают денежные средства раз в месяц, какие-то раз в неделю, бывают случаи ежедневного списания. Одно неизменно — итоговая сумма в месяц не превышает лимит в 2000 рублей, установленный практически всеми банками.

Название МФО	Отправить заявку	Ставка	Рекомендуемая минимальная сумма	Рейтинг
	Отправить заявку	0%	0-100 000 рублей
	Отправить заявку	0,8%	от 2 000 рублей
	Отправить заявку	0,8%	500-30 000 рублей
	Отправить заявку	0%	до 30 000 рублей
	Отправить заявку	0%	от 2 000 до 30 000 рублей
	Отправить заявку	0,8%	500-30 000 рублей
	Отправить заявку	0,8%	3 000-30 000 рублей
	Отправить заявку	0%	500-100 000 рублей
	Отправить заявку	0,8%	1 000-30 000 рублей
	Отправить заявку	0%	3 000-30 000 рублей

Как определить кредитного брокера?

Определить брокера от реального МФО сложно, но возможно. Зачастую их сайт максимально схож с обычным микрофинансовым учреждением: есть кредитный калькулятор, форма регистрации и заявки на займ, некоторая правовая информация. Однако, редакция MFO-Otpiska.ru на основе анализа всего рынка таких посредников выявила несколько пунктов, по которым можно определить — брокер или нет перед Вами:

1. Отсутствует ссылка на личный кабинет. Владельцы таких сайтов не тратят много денег на разработку, так как в этом нет смысла: основная цель — обмануть пользователя.
2. В меню присутствует ссылка на раздел «Отписаться». Такая ссылка нужна в случае «судебных тяжб»: сторона ответчика укажет, что ссылка есть, правовая информация есть, а значит посетитель мог ознакомиться с информацией перед подачей заявки.
3. Присутствует информация о «партнёрах». Настоящему МФО, которое зарегистрировано в официальном реестре нет смысла бесплатно рекламировать своих конкурентов, передавая им потенциальных клиентов. Брокеру, по большому счету, без разницы, где Вам согласуют микрозайм — главное провести регистрацию с указанием банковской карты.
4.  На сайте есть номер оператора персональных данных. На сайте МФО всегда есть номер в государственном реестре микрофинансовых организаций. Брокер позволить себе такого не может, так как не выдает денежные средства.

Эти несколько пунктов помогут с лёгкостью определять: находитесь Вы на сайте брокера, которому нужна лишь привязка банковской карты, или на сайте настоящего МФО.

Все способы отписки от платных подписок займов

Редакция проекта выявила несколько универсальных методов отписки от платных услуг брокеров. Отказаться от услуг можно с помощью сайта брокера, электронной почты, звонка в службу технической поддержки или банковского приложения. Для гарантированного отказа рекомендуем использовать несколько способов параллельно.

🔗 По ссылке «Отписаться» на сайте

На любом сайте брокера будет ссылка на раздел «Отписаться». Перейдя на него необходимо ввести номер телефона, использованный при регистрации, подтвердить, что Вы не робот и отправить форму.

Некоторые сервисы всё же обладают личным кабинетом. В таком случае необходимо авторизоваться, и в персональном меню найти кнопку «Удалить данные» или «Удалить профиль. »Однако, данный способ рекомендуется как «один из», и используется в совокупности с другими для более быстрой обработки заявки.

📧 С помощью электронной почты

На сайте брокеров зачастую есть адрес электронной почты, на который можно направить мотивированный отказ от платных услуг. В письме должно содержаться ФИО клиента, номер телефона, использованный при регистрации, номер карты, привязанной к сервису. Зачастую удаление из базы происходит в течении недели.

📞С помощью звонка в службу техподдержки

Большинство сервисов по подбору займов обзавелись службой технической поддержки по федеральному номеру. Для них плюс в том, что так проще завоевать доверие пользователя, а для нас — по звонку можно требовать отписаться от платных услуг. Для этого необходимо сообщить оператору колл-центра о намерении отказа, назвать ФИО клиента, номер телефона, указанный при регистрации, а также номер банковской карты, привязанной к сервису.

💳 С помощью блокировки банковской карты

Самый крайний метод остановки списаний — блокировка банковской карты. Переведите остаток денежных средств на другую карту или расчетный счет перед блокировкой. После — можно выпустить новую. Так как реквизиты изменятся — списания прекратятся.

Как вернуть потраченные денежные средства

Андрей Васильев

Стаж в финансовой системе более 20 лет. Работал в банковской сфере, более 5 лет был в руководстве известного МФО.

Отписка от платных услуг предотвращает дальнейшее списание денежных средств с банковской карты клиента, однако вернуть денежные средства за предыдущие периоды не представляется возможным по нескольким причинам:
1. Информация о списании расположена в открытом доступе, присутствует информационное предупреждение о стоимости тарифа и его периоде.
2. В процессе регистрации пользователь соглашается с условиями, в том числе с данной платной услугой.
Исходя из вышеперечисленного можно сделать вывод — вернуть денежные средства за весь период списания невозможно. Однако, клиент может воспользоваться статьёй 32 Федерального Закона «О защите прав потребителя» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, чтобы совершить полный или частичный возврат денежных средств за неиспользованный период. Для этого необходимо:
1. Подать заявку в свободной форме на возврат финансов в свободной форме по электронной почте, с указанием номера телефона регистрации, ФИО, реквизитов для зачисления денежных средств. Либо позвонив на горячую линию сервиса.
2. Ждать результат рассмотрения заявки. У компании будет 14 дней для принятия решения по заявке. Деньги возвращаются на карту в течении 5—30 календарных дней.

При невозможности отписки от какого-либо сервиса — пишите в комментарии, будем разбираться, редакция поможет всем, чем возможно