Capitan Money — как отписаться от платных подписок и вернуть деньги: все способы

Capitan Money (Займ даром) — финансовый брокер, занимающийся платным подобном МФО/МКК. Работает несколько лет, при этом обладает противоречивыми отзывами из-за платной подписки, сумма которой составляет 332 рубля каждые 6 календарных дней. В данной статье описаны все способы отписки от платных услуг Capitan Money, а также общий обзор сервиса.

Способы отписки от платных услуг подробно расписаны ниже. Но обратите внимание на предложения от МФО без каких-либо посредников, дополнительных списаний и подписок

Название МФО	Получить займ	Доп. списания	Рейтинг
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет
	Получить деньги	Нет

Рекомендуем воспользоваться предложением любого партнера выше. Данные условия предоставлены исключительно самими МФО, не требуется подписка на какие-либо сервисы, нет дополнительных списаний и прочих оплат для получения денежных средств.

Capitan Money (Займ Даром): о сервисе, личный кабинет

Capitan Money предлагает клиентам несколько тарифных планов займа:

1. «Начинающий» на сумму до 30000 рублей, сроком от 3 до 21 дней. Процентная ставка 0.
2. «Продвинутый» на сумму до 60000 рублей, сроком от 3 до 60 дней. Процентная ставка 0.1 в день.
3. «Мастер» на сумму до 100000 рублей, сроком от 3 до 365 дней. Процентная ставка 0.2 в день.

Возможность получения денежных средств с личного кабинета Capitan Money разнообразная: на банковский счёт или карту любого российского банка или Юмани. На сайте отсутствует информация о возможности получения денег наличными.

Однако, «рассылки во множество организаций» на данный момент нет, заявка направляется исключительно в ООО МФК «Мани Мен». И если на сайте Займ Даром указана информация, что просрочки и кредитная история не проверяется — «Мани Мен» проверит всё досконально.

При этом, во время оформления заявки Вы соглашаетесь с оформлением платной подписки, однако, никаких гарантий одобрения нет.

Отписаться от платных услуг Capitan Money

Отписаться от платных услуг и подписок Capitan Money (Займ даром) можно несколькими способами: с помощью официального сайта, электронной почты, звонка в техническую поддержку или банковского приложения. Способа отписки через личный кабинет Займ Даром не существует по причине отсутствия данного функционала на сайте брокера. Подробная информация о каждом способе в соответствующем разделе.

Онлайн с помощью сайта

Самый простой способ отписаться от платной подписки Capitan Money — с помощью специальной формы на официальном сайте организации. Для того, чтобы отказаться от услуг необходимо:

1. Внизу сайта найти кнопку «Отписаться» и перейти по ссылке (либо напрямую — capitan.money/payment/unsubscribe/)
2. Ввести номер телефона указанный при регистрации в сервисе (при первой подачи заявки)
3. Пройти проверку что вы не робот и направить заявку.

Точных сроков обработки заявки нет, поэтому рекомендуется помимо этого способа отписки параллельно воспользоваться другими.

Написав отказное электронное письмо

При невозможности отправить заявку на отписку от платных услуг Займ Даром — есть возможность написать электронное письмо в службу технической поддержки. В письме на ящик support@capitan.money обязательно должно содержатся:

1. ФИО заявителя
2. Номер телефона, указанный при регистрации в сервисе (при подачи заявки)
3. Номер банковской карты, которая использовалась в сервисе
4. Заявление в свободной форме в теле письма, обязательно содержание фразы «Прошу отписать меня от платных услуг и рассылок Capitan Money».

Ответное письмо об успешном завершении подписки должно прийти в течении 7 рабочих дней. Также можно написать требование о возврате средств. Информация о возврате ниже.

Позвонив в службу технической поддержки

Отписаться от платных подписок Capitan Money (Займ Даром) можно позвонив в службу технической поддержки по номеру  +7 (800) 333 32 44. Обратите внимание, для идентификации клиента оператор колл-центра запросит персональную информацию: ФИО, номер мобильного телефона, использованного при регистрации в сервисе, номер банковской карты, которая привязана к Займ Даром.

Заблокировав банковскую карту

Радикальный способ, который рекомендуется использовать только в случае, если ни один из указанных способов не сработал — блокировка банковской карты, с которой происходят списание денежных средств.  Для этого переведите остаток средств на другую карту, и после этого воспользуйтесь стандартными способами блокировки карты с помощью приложения. В будущем можно выпустить новую карту — списаний не будет по причине смены реквизитов.

Отключив оплату всех подписок

Если никак не получается отписаться от платных услуг Займ Даром — воспользуйтесь стандартными функциями банковского приложения, запретив оплату всех покупок в интернете без подтверждения СМС-кодом.  Такая возможность реализована в приложении Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и многих других банков.

Для того, чтобы отключить оплату без верификации сообщением необходимо (на примере приложения Сбербанк):

1. Перейдите в специальный раздел «Покупки в интернете»;
2. Отключите пункт настроек «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».

Обновление! В последних версиях приложения Сбербанка появилась функция «Куда привязаны ваши счета и карты». Подробнее о данном способе — ниже.

Найден лучший способ отписки от платных услуг Capitan Money — благодаря новой функции «куда привязаны счета и карты» (на данный момент данный функционал обнаружен лишь в Сбера, если Вы обнаружили схожий раздел в приложении иного банка — напишите в комментарии). Перейдите в раздел «Профиль»→«Безопасность»→ Куда привязаны ваши счета и карты» для просмотра всех подписок.

В списке можно увидеть также дату и сумму последней транзакции каждого сервиса. При нажатии на каждый появится дополнительная информация, включая кнопку «Запретить Списания», нажав на которую банк будет блокировать дальнейшее списание брокером.

На данный момент этот способ является наиболее эффективным, и не требует блокировки карты или любых покупок в интернете. По информации из СМИ большинство банков в скором времени реализуют аналогичный функционал.

Capitan Money: вернуть деньги за подписку

Отписка от платных услуг Capitan Money предотвращает дальнейшее списание денежных средств с банковской карты клиента, однако вернуть денежные средства за предыдущие периоды не представляется возможным по нескольким причинам:

1. Информация о списании расположена в открытом доступе, присутствует информационное предупреждение о стоимости тарифа и его периоде.
2. В процессе регистрации пользователь соглашается с условиями, в том числе с данной платной услугой.

Исходя из вышеперечисленного можно сделать вывод — вернуть денежные средства за весь период списания невозможно. Однако, клиент может воспользоваться статьёй 32 Федерального Закона «О защите прав потребителя» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, чтобы совершить полный или частичный возврат денежных средств за неиспользованный период. Для этого необходимо:

1. Подать заявку в свободной форме на возврат финансов в свободной форме по электронной почте support@capitan.money, с указанием номера телефона регистрации, ФИО, реквизитов для зачисления денежных средств. Либо позвонив на горячую линию Capitan Money.
2. Ждать результат рассмотрения заявки. У компании будет 14 дней для принятия решения по заявке. Деньги возвращаются на карту в течении 5—30 календарных дней.

Отзывы о Capitan Money

Несмотря на это, многие заемщики везде пишут о положительном опыте использовании «Займ Даром», мне сервис не понравился совсем . Процесс подачи заявки быстрый, но подписка, которую оформляют. Да, я сам сглупил и не прочитал, но за что такие цены? Мне и так нужны деньги, а вы ещё часть забираете! Спасибо данному ресурсу, что смог быстро отписаться и забыть как страшный сон.

В то время как некоторые писали в интернете о положительном опыте использования услуг, предлагаемых Capitan Money, я бы отметил платную подписку, которую предлагает компания. Она действовала даже после списания! Да, уже потом я прочитал документы и понял, на что сам же согласился. Рекомендую немедленно отписаться от подписки Займ Даром!

Отписаться от платных подписок и услуг Capitan Money можно благодаря официальному сайту, звонку в техническую поддержку сервиса или написав электронное письмо. При невозможности отписки с помощью данных способов можно воспользоваться банковским приложением: отключить оплату покупок в интернете без подтверждения СМС-кодом, отключив подписку в новом разделе «Куда привязаны карты и счета», либо блокировкой карты, с которой происходят списания.